Q: چگونه و چه زمانی سفارش را تحویل میگیرم؟

زمان تحویل هر محصول در صفحه محصول مشخص شده است. بهطور کلی، سفارشها بین 30 دقیقه تا 24 ساعت انجام میشوند.

Question 1

آیا برای خرید حتما باید در سایت عضو باشم؟

Accepted Answer

بله، برای ثبت سفارش و خرید محصول باید حتما در سایت حساب کاربری داشته باشید.

Question 2

چطور سفارش ثبت کنم؟ مراحل خرید چیست؟

Accepted Answer

برای ثبت سفارش، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:محصول موردنظر خود را انتخاب کنید و روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. وارد سبد خرید شده و مشخصات سفارش خود را بررسی کنید. روش پرداخت دلخواه خود را انتخاب کرده و اطلاعات لازم را وارد کنید. پس از تکمیل پرداخت، سفارش شما ثبت می‌شود و تاییدیه آن از طریق ایمیل یا پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

Question 3

چگونه و چه زمانی سفارش را تحویل میگیرم؟

Accepted Answer

زمان تحویل هر محصول در صفحه محصول مشخص شده است. به‌طور کلی، سفارش‌ها بین 30 دقیقه تا 24 ساعت انجام می‌شوند.

Question 4

بعد از خرید قسطی، تحویل محصول فرق می‌کند؟

Accepted Answer

خیر؛ پس از تأیید موفق پرداخت، سفارش مثل خرید عادی وارد فرایند پردازش و تحویل می‌شود.

Question 5

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

Accepted Answer

وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش «سفارشات» مراجعه کنید. وضعیت سفارش شما در این بخش به‌روز‌رسانی می‌شود. در صورت نیاز، با تیم پشتیبانی از شماره تماس 09227330438 ارتباط بگیرید.

Question 6

چگونه به فروشگاه اعتماد کنم؟

Accepted Answer

پلکس استور با بیش از ۵ سال سابقه در این زمینه فعالیت داشته است و با یک تصمیم بسیار جدی برای ایجاد امکان خرید راحت تر به صورت قسطی برای  کاربران فعالیت خود را آغاز کرد. همچنین پلکس استور دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت معدن تجارت الکترونیک است و تمامی خدمات آن بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

سوالات متداول